Bukser

Overdele

Shop

Bruger

Kurv

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Snt ApS
CVR-nr: 36732261
Boulevarden 22
info@shapingnewtomorrow.dk
+45 42909024

Betaling

SNT modtager betaling med VISA-Dankort, alle VISA betalingskort, alle Mastercard betalingskort, MobilePay samt ViaBill. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
SNT bruger godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

Shaping new tomorrow's pakker bliver afsendt samme dag (såfremt ordren er indgået inden kl 12.00 på en hverdag). Pakker leveres under normale omstændigheder inden for 1-2 hverdage.
Pakker i Danmark sendes med GLS. Internationale ordrer sendes med GLS eller DHL.
Bemærk venligst om evt. anden leveringstid fremgår under det valgte produkt, da der kan forekomme længere leveringstider på bl.a. preorders.

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler gælder for varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret,
ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes
tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine
fragtomkostninger.
Ved Reklamation anbefaler vi at sende tilbage via vores returportal som ved ombytning og returnering, da vi på denne måde betaler på fragten.


Ved returnering (Reklamationsret)
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Er du i tvivl om der er tale om en reklamation, bedes du sendes en beskrivelse og et eller flere billeder
af produktet til: Info@shapingnewtomorrow.dk
SNT Aalborg
Boulevarden 22
9000, Aalborg

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav

Ombytning af en vare

1. Pak varen forsvarligt ned. Sørg for produktet er foldet pænt sammen som da du modtog det. Bemærk at vi forbeholder os retten til, at tilbageføre et mindre beløb svarende til produktets stand, såfremt ovenstående ikke overholdes.

2. Print vores ombytnings/returnerings skema og udfyld det (husk ordrenummer).  Vedlæg det udfyldte skema i pakken.   Download

3. Benyt vores retur portal (www.shapingnewtomorrow.dk/a/returns), og vælg hvilke produkter der skal returneres, samt bestil en returlabel. Vi sender din returlabel til dig hurtigst muligt, normalt indenfor 24 timer. Print den modtagne returlabel og sæt det på pakkens største flade. (Bemærk at din returlabel er unik, og kun kan bruges én gang - kontakt os ved eventuelle problemer)

4. Aflever pakken i din nærmeste GLS pakkeshop.

Bemærk det er gratis at ombytte varen til en anden, men benytter du ombytningslabelen til din fortrydelse/returnering fratrækker vi 30 kr.

Returnering af en vare 

Det er nemt og hurtigt at returnere dine varer med disse 4 steps:

1. Pak varen forsvarligt ned. Sørg for produktet er foldet pænt sammen som da du modtog det. Bemærk at vi forbeholder os retten til, at tilbageføre et mindre beløb svarende til produktets stand, såfremt ovenstående ikke overholdes.

2. Print vores ombytnings/returnerings skema og udfyld det (husk ordrenummer).  Vedlæg det udfyldte skema i pakken.   Download

3. Benyt vores retur portal (www.shapingnewtomorrow.dk/a/returns) og vælg hvilke produkter der skal returneres, samt bestil en returlabel. Vi sender din returlabel til dig hurtigst muligt via mail, normalt indenfor 24 timer. Print den modtagne returlabel og sæt det på pakkens største flade. (Bemærk at din returlabel er unik, og kun kan bruges én gang - kontakt os ved eventuelle problemer). 

Bemærk venligst, at såfremt du returnerer din vare og bruger vores retur/ombytnings label til returnering af hele ordren, vil 30 kr. blive fratrukket det skyldige beløb.

4. Aflever pakken i din nærmeste GLS pakkeshop.

Fortrydelsesret

Der gives 100 dages fuld fortrydelsesret på varer købt i vores Webshop.

Fortrydelsesfristen udløber 100 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere
forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den
sidste vare. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil
fortryde dit køb.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@shapingnewtomorrow.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt
opmærksomme på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende retur. 

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de
er købt i én ordre.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du betaler for en returnering, såfremt at du returnerer alle varer på en given ordre. Ved brug af vores label koster det 30 DKK. Bemærk at du har ansvaret for at din returpakke pakkes forsvarligt, samt at den indleveres korrekt i en GLS pakkeshop
og efterfølgende kan fremvise dokumentation for indlevering i form af kvittering og tracking kode. Sender du retur på anden måde, er du selv ansvarlig for at varen kommer til os og ligeledes har bevis herpå.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der
er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du
kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket
betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af
varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur, gør det samme sig gælende, som ved køn i en fysisk butik. Du
må afprøve varen, men ikke tage den i egentligt brug.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale forsendelseemballage (Pose med genluk).
Hvis dit/dine produkt(er) har særsklit original emballage og denne mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det
beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra
leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form
for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked
om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation
for at have returneret den.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked, og aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Klagemuligheder

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til: Info@shapingnewtomorrow.dk

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal
her - http://ec.europa.eu/odr


Persondatapolitik

Ved at benytte shapingnewtomorrow.dk accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores
datapolitik, som fremgår af følgende link https://shapingnewtomorrow.dk/pages/persondata-og-cookiepolitik . Vi er opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig
behandling af dine personlige oplysninger.

Rabatkoder

Bemærk at rabatkoder ikke kan benyttes ved køb af gavekort.
Modtagne rabatkoder kan ikke kombineres med andre koder eller rabatter medmindre det er opgivet.

Personoplysninger

Personlige oplysninger dækker alle oplysninger, der kan bruges til at identificere en person, herunder,
men ikke begrænset til, for- og efternavn, alder, køn, privatadresse eller anden fysisk adresse, e-
mailadresse eller andre kontaktoplysninger, uanset om de vedrører vedkommendes private bopæl eller
arbejdsplads. Hvilke personoplysninger indsamler og behandler vi? Som hovedregel kan du tilgå
hjemmesiden uden at fortælle os, hvem du er eller give personlige oplysninger om dig selv. SNT har
dog brug for visse personoplysninger for at kunne handle med dig og levere nyheder og andre
tjenester til dig. Virksomheden indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige.

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.


Virksomheden indsamler ikke personhenførbare oplysninger om dig fra tredjemand og opbevarer ikke
informationer om betalingsmidler, fx kortnumre på betalingskort, bankkontonumre eller lignende.


Hvem videregiver vi personoplysninger til?

Personoplysninger afgivet ved Snt ApS videregives kun til:
• virksomhedens interne afdelinger
• udvalgte og betroede tredjemænd, der kan benytte dine personoplysninger med henblik på at levere
varer eller serviceydelser, som du har bestilt
• forretningspartnere med henblik på at registrere og vedligeholde din brugerkonto.
For at kunne videreudvikle og forbedre shapingnewtomorrow.dk fører vi statistik over, hvordan du bruger hjemmesiden.
Personoplysningerne registreres hos Snt ApS og opbevares i fem år,
hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en
tilstrækkelig beskyttelse.

Som registreret hos Snt ApS, har du altid ret til at sende os dine
indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om
dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: info@shapingnewtomorrow.dk

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende
med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies
kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.


Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 17.07.2018