Som forbruger har du fjorten 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@shapingnewtomorrow.dk eller benytte fortrydelsesformularen, som du finder her og under punkt 7.4. 

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

I tilfælde af fortrydelse af købet, kan du fortryde ved at benytte fortrydelsesformularen under “7.4 Fortrydelsesformular” eller ved at klikke her. Vi anbefaler dig dog til en hver tid at benytte vores returportal, som er langt nemmere for dig. Prisen for anvendelse af vores returlabel er 29 DKK og vil blive fratrukket beløbet for returneringen. Benytter du vores returlabel, er det stadig dig, der har ansvaret for pakken, indtil vi modtager den. Vi tilbyder gratis returnering i vores danske butikker.

TILSTANDEN AF VAREN

FULD REFUSION

For at du kan modtage det fulde købsbeløb ved returnering, kan du prøve varen, men du må ikke tage den i brug. Den må ikke vise tegn på brug, skal returneres i original emballage og alle fysiske mærkater skal være fastgjort til varen, for at den kan betragtes som ny og ubrugt. Bemærk, at prisen for anvendelse af vores returlabel er 29 DKK og vil blive fratrukket beløbet for returneringen. Benytter du vores returlabel, er det stadig dig, der har ansvaret for pakken, indtil vi modtager den. Vi tilbyder gratis returnering i vores danske butikker.

VÆRDIFORINGELSE OG SKADER UNDER RETURNERING

Når du har modtaget varen fra os, er du ansvarlig for eventuel værdi-forringelse eller skader på varen som følge af din håndtering udover det nødvendige for at fastslå varens karakter, egenskaber og funktion. Returneringer af varer, der ikke er "nye"/"ubrugte" som nævnt ovenfor og beskrevet mere detaljeret i vores returpolitik, kan medføre fradrag i værdien baseret på tilstanden af den returnerede vare, som modtages til behandling på vores lager. Derudover vil enhver vare, der returneres uden original emballage eller mærkater eller der er blevet prøvet ud over, hvad der er rimeligt og nødvendigt for at fastslå varens karakter, egenskaber og funktion, blive betragtet som brugt. Dette betyder, at der ved returnering kun vil blive refunderet en del af eller intet af købsbeløbet, afhængigt af varens handelsmæssige salgsværdi.

TILBAGEBETALING

Tilbagebetalingsmetode

Hvis du annullerer eller returnerer din ordre i overensstemmelse med ovennævnte returpolitik, vil du modtage en fuld eller delvis tilbagebetaling af købsprisen, inkl. forsendelsesomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder). Vi tilbagefører senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Når tilbagebetalingen er udstedt, vil den blive krediteret via den samme betalingsmetode, der blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Du har 14 dage til at sende varen retur fra det tidspunkt, hvor du har givet besked om, at du vil fortryde dit køb. Det er dig, der bærer al ansvar ved fortrydelsesretten.

Sender du på egen hånd og for egen regning, bedes du kontakte os per mail info@shapingnewtomorrow.dk eller via fortrydelsesformularen, du finder herunder. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksomme på, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.

Vi accepterer ikke pakker, der sendes uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Fortrydelsesformular

Til: 

SNT ApS

Østre Havnegade 12, 1 th

9000 Aalborg

E-mail: info@shapingnewtomorrow.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min 

købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

______________________________________________________________________

Bestilt den:                   

____________________

 

Modtaget den:

____________________ 

Ordrenummer:

____________________

Forbrugerens navn: 

______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse: 

______________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

______________________________________________________________________

Dato: 

____________________