Bemærk alle ordrer på The Perfect Pants er PREORDERS og forventes tilbage på lager midt maj - Vi takker for din forståelse!

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Snt ApS
CVR-nr: 36732261
Boulevarden 22
info@shapingnewtomorrow.dk
+45 42909024

Betaling

SNT modtager betaling med VISA-Dankort, VISA og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din
konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
SNT bruger godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket
Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

Shaping new tomorrow's pakker bliver afsendt samme dag (Ordre indgået inden kl 15). Pakker leveres under normale omstændigheder efter 1-2
hverdage.
Pakker i Danmark forsendes med GLS og der leveres indenfor 1-2 hverdage.
Bemærk venligst om der står andet under det valgte produkt, da der kan forekomme længere leveringstider på bl.a. preorders.

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler gælder for varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret,
ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer
inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes
tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine
fragtomkostninger.

Ved returnering (Reklamationsret)
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Er du i tvivl om der er tale om en reklamation, bedes du sendes en beskrivelse og et eller flere billeder
af produktet til: Info@shapingnewtomorrow.dk
SNT Aalborg
Boulevarden 22
9000, Aalborg

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav

Ombytning af en vare

Det er nemt og hurtigt at ombytte dine varer med disse 4 steps!

1. Pak varen forsvarligt ned.
2. Print vores ombytnings/retunerings skema ud og udfyld det, og vedlæg denne i pakken (DOWNLOAD HER)
3. Klik derefter på dette link, som vil føre dig hen til en online formular du skal udfylde og sætte uden på pakken (KLIK HER).
4. Aflever pakken ved dit nærmeste Post Danmark indleveringssted.

Bemærk det er gratis at ombytte varen til en anden, men benytter du ombytningslabelen til din fortrydelse/returnering fratrækker vi 29 kr

Returnering af en vare 

Det er nemt og hurtigt at retunerer dine varer med disse 4 steps!

1. Pak varen forsvarligt ned.
2. Print vores ombytnings/retunerings skema ud og udfyld det, og vedlæg denne i pakken (DOWNLOAD HER)
3. Klik derefter på dette link, som vil føre dig hen til en online formular du skal udfylde og sætte uden på pakken (KLIK HER).
4. Aflever pakken ved dit nærmeste Post Danmark indleveringssted.

Fortrydelsesret

Der gives 100 dages fuld fortrydelsesret på varer købt i vores Webshop.

Fortrydelsesfristen udløber 100 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere
forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den
sidste vare. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil
fortryde dit køb.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@shapingnewtomorrow.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt
opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder
du her 

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de
er købt i én ordre.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til
os.
Vi betaler for at pakken returneres, dog har du ansvaret for at pakken pakkes forsvarligt, samt at den indleveres
og kan fremvide dokumentation for indlevering samt tracking kode.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der
er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du
kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket
betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af
varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du
må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det
beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra
leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form
for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked
om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har
aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation
for at have returneret den.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked, og aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Klagemuligheder

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til: Info@shapingnewtomorrow.dk

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal
her - http://ec.europa.eu/odr


Persondatapolitik

Ved at benytte sntstore.dk accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger i henhold til denne
datapolitik. Desuden er vi opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig
behandling af dine personlige oplysninger.

Rabatkoder

Bemærk at rabatkoder ikke kan benyttes ved køb af gavekort.
Modtagne rabatkoder kan ikke kombineres med andre koder eller rabatter medmindre det er opgivet.

Personoplysninger

Personlige oplysninger dækker alle oplysninger, der kan bruges til at identificere en person, herunder,
men ikke begrænset til, for- og efternavn, alder, køn, privatadresse eller anden fysisk adresse, e-
mailadresse eller andre kontaktoplysninger, uanset om de vedrører vedkommendes private bopæl eller
arbejdsplads. Hvilke personoplysninger indsamler og behandler vi? Som hovedregel kan du tilgå
hjemmesiden uden at fortælle os, hvem du er eller give personlige oplysninger om dig selv. SNT har
dog brug for visse personoplysninger for at kunne handle med dig og levere nyheder og andre
tjenester til dig. Virksomheden indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige.

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.


Virksomheden indsamler ikke personhenførbare oplysninger om dig fra tredjemand og opbevarer ikke
informationer om betalingsmidler, fx kortnumre på betalingskort, bankkontonumre eller lignende.


Hvem videregiver vi personoplysninger til?

Personoplysninger afgivet ved Snt ApS videregives kun til:
• virksomhedens interne afdelinger
• udvalgte og betroede tredjemænd, der kan benytte dine personoplysninger med henblik på at levere
varer eller serviceydelser, som du har bestilt
• forretningspartnere med henblik på at registrere og vedligeholde din brugerkonto.
For at kunne videreudvikle og forbedre SNT fører vi statistik over, hvordan du bruger hjemmesiden.
Personoplysningerne registreres hos Snt ApS og opbevares i fem år,
hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en
tilstrækkelig beskyttelse.

Som registreret hos Snt ApS, har du altid ret til at sende os dine
indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om
dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: info@shapingnewtomorrow.dk

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende
med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies
kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.


Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 16.01.2018